سياسة الخصوصية

1) المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات بالطرق التالية:

• المعلومات التي تقدمها: مثل الاسم، اسم الشركة، الدولة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف / واتساب، ومحتوى الرسائل عند تعبئة النماذج (مثل نموذج التواصل أو طلبات الموزعين).
• المراسلات التجارية: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، نقوم باستلام المعلومات التي تتضمنها رسالتك وأي مرفقات.
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة: تُستخدم لمساعدة الموقع على العمل بشكل صحيح وتحسين الأداء وفهم أنماط الاستخدام.

2) كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء أو الشركاء.
• تقييم طلبات الموزعين أو الشركاء والتواصل بشأن الفرص.
• تشغيل الموقع وصيانته وتحسينه (الأداء، الأمان، تجربة المستخدم).
• إرسال مراسلات إدارية مثل تحديثات السياسات أو الإشعارات المهمة.
• حماية حقوقنا ومنع الاحتيال وضمان أمن خدماتنا.

3) الأسس القانونية (حيثما ينطبق)

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: موافقتك، تنفيذ عقد أو خطوات تمهيدية له، مصالحنا المشروعة (مثل تحسين خدماتنا وحماية الموقع)، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

4) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. تساعد هذه الملفات الموقع على العمل بشكل صحيح وقد تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع من أجل تحسينه. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

5) كيفية مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نقوم بمشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات: مع جهات موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع (مثل الاستضافة، النماذج، البريد الإلكتروني، التحليلات، والأمان)، وذلك وفق تعليماتنا ولأغراض مشروعة فقط.
• الشركاء التجاريون (عند الاقتضاء): في حال تقديم طلب شراكة أو توزيع، قد تتم مشاركة معلومات محدودة داخليًا لأغراض التقييم والتواصل.
• الأغراض القانونية والسلامة: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين والموقع.
• عمليات نقل الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع تطبيق إجراءات السرية المناسبة.

6) نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة معلوماتك في دول أخرى غير دولتك، وذلك حسب مواقع مزودي الخدمات لدينا. وعند نقل البيانات دوليًا، نتخذ التدابير المعقولة لضمان وجود وسائل حماية مناسبة.

7) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، بما في ذلك الرد على الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات.

8) الأمان

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9) حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بحقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك (وفقًا للمتطلبات القانونية والتجارية).
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم 12.

10) خصوصية الأطفال

هذا الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى المعمول به في بلدك). لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.

11) روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

12) تواصل معنا

13) تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

© Sanad Health. جميع الحقوق محفوظة.